哈尔滨一“土豪”花80多万元从广州订购了一套名牌家具，送到家后却发现部分家具出现抽线、破损的现象，甚至沙发内还有另一厂家的发货单。厂家称，是经销商个人行为，已取消其代理权且收回商铺。目前，琶洲工商所正对此事做进一步协调。

80万买的家具货不对板

去年5月，哈尔滨人张济(化名)在广州出差时光顾海珠区某家居商场，看中一家品牌为“圣蒂斯堡”的家具。随后，张济与两个朋友，分3次从该店订购了大批欧式风格的古典式家具，共花费80多万元。

去年8月至12月，张济订购的家具陆续被送到哈尔滨家中。然而张济发现，如此昂贵的家具，沙发竟然出现抽线、破损的现象，且部分家具做工粗糙。甚至在沙发中还有另一个家具公司开具的订单。

“圣蒂斯堡”是东莞万恒通家具公司的直营店。今年3月初，该公司派出品质主管到哈尔滨进行家具鉴定。记者在该公司于3月7日出具的证明书中看到，包括3套沙发在内的10套家具被鉴定为“均非我公司生产”，价值十多万元。

涉事品牌商铺已停业

拿到鉴定结果，张济大为吃惊，“这么贵的家具，居然不是原厂生产的，这些次品是哪来的？”随后，张济来到广州维权。“与圣蒂斯堡经销商钟小姐协调过两次，但对方一直没有明确答复。”张济气愤地说。

昨日上午，记者陪同张济来到琶洲工商所反映情况，但此前约好来调解的经销商却没有出现。张济说，前两次协调后，钟小姐因病入院。而昨日，钟小姐的电话一直处于关机状态。

随后，记者来到海珠区某家居商场，看到圣蒂斯堡上百平方米的商铺只有正门处亮着灯，不见一个销售员。据了解，该商铺已被商场要求停业。

张济从沙发内找到的订货单为“东莞市缔升家具有限公司”开具。按照该单上的电话，记者致电该公司，一名接电话自称是保安的男子称，昨天公司没有人上班。

家居商场：代理商有问题可追溯厂家

昨日中午，家具商场相关负责人接受记者采访时表示，“事发后我们第一时间联系了厂家、代理商。商场也做了摸底，圣蒂斯堡品牌的厂家没有问题，是代理商在经营中采取了一些不正当的手法。”该负责人说，商场是绝对不允许这样的商户存在，将对此事做进一步严肃处理。

该负责人还表示，“商铺现场展品的确是厂家提供的合格品，而客户张先生收到的货品是钟小姐发出的。”由于商家是自主经营，因此商场难以做到百分之百的监管。

据了解，厂家与商场签约后，会缴纳一定的质保金，“我们对厂家有约束力，即便代理商有问题，也可以追溯到厂家。目前来看，应该是代理商的个人行为。”她透露，如果客人一味要求降价或会滋生类似问题。

厂家：已取消其代理权

昨日下午，记者联系到东莞万恒通家具公司营销总监陈先生。陈先生大倒苦水：“此事是经销商的个人行为。我们要求经销商承担相应的责任，并且取消了她的代理权。”他证实，经销商在商场卖的是正牌产品，“但发货却不是我们的产品，也没挂着我们的铭牌”。

他表示，目前厂家已收回钟小姐的代理权与商铺，“她承认是自己的错误，愿意进行赔偿。但她说客户想要赔偿40万元，目前还没与客户达成一致。”