全屋定制席卷橱衣柜行业多品牌开始转型

来自：www.luzhou.zhuangyi.com日期：2014-04-13 20:12:46

作为整体家居的升级版，全屋定制概念是实现现代家居定制的新理念。全屋定制以统一的设计，系统化的配套符合现代消费者的生活追求。

一体化的设计，让消费者不用再东奔西跑，东拼西凑，往往在同一个品牌选择大多数的家居产品，节约大量的时间和精力。全屋定制，充分结合消费者的生活习惯和审美标准，个性化突出。

全屋定制，令产品富有鲜明的特色。在2013年开始，家居行业兴起全屋定制风，许多来自木门、衣柜、橱柜等细分行业的优秀企业，正在走上全屋定制的行列。

有哪些知名品牌正在进入全屋定制行列？他们面临哪些问题，又是如何解决的？企业大佬如何解读全屋定制？新浪家居本期策划《深度阅读82期：全屋定席卷橱衣柜行业多个品牌开展品牌转型》。

关键词解释

全屋定制：全屋定制是一项家具定制设计服务，全屋定制在家具企业在大规模生产的基础上，根据消费者的设计要求来制造的消费者的专属家具。
对于2013年最常出现的全屋定制的概念理解，那就是独立，统一，个性。包括整体衣柜、整体书柜、步入式衣帽间、入墙衣柜、整体家具等多种称谓的产品均属于全屋定制范畴。
独立：指的是房间里的每一套家具都是独立制作;
统一：指的是整个房间里的主题，一个大的格调让房间设计起来能做到随心所欲不逾矩;
个性：设计出来的家具，完全符合消费者个人风格和生活品味。

自2013年开始，众多企业开始向全屋定制发展。衣柜企业、橱柜企业、木门企业，都提出做全屋定制的方案倡导者。全屋定制，通俗一点来说，就是“什么都做。”从衣柜、床、桌椅、电视柜，到橱柜等，全都生产。全屋定制，除了延续定制潮流外，强调全屋的整体风格。多元化的风格成为各大展会的新亮点，北欧风格、地中海风格、中式风格、韩式风格等，从产品到产品配套，企业开启新的征程。

索菲亚：2013年像定制家转变

2013年索菲亚正式公告由定制衣柜向定制家转型,加大产品品类延伸,从原有的卧室系列、书房系列拓展到客厅系列、餐厅系列,新增入门柜、酒柜、餐柜、电视柜、鞋柜等产品,由此带来客单价的大幅提升,加上行业环境的转暖,13年经销商门店平均单店销售额131万元,增长24.6%。

好莱客：2014年，从整体衣柜向全屋定制转变

2014年3月，在广州衣柜展上，好莱客营销总监但咸熙表示：“年我们主要推全屋定制理念。以前我们单纯做卧室系列，现在增加了客厅和餐厅系列，而配套的全屋系列产品将在今年四月份陆续推出。”另外他表示，全屋定制最大障碍在于产能，因为定制意味着个性化的产品。

博洛尼：2014年3月宣布向全屋定制品牌转型

3月9日，博洛尼家居集团总裁蔡明公布了新的品牌战略—向全屋定制转型，在全国270个城市、近500家店面全面推进“博洛尼整体厨房+全屋定制”新模式。“我们的店面陈列遵循二八法则，将店面80%面积用来展示龙头产品橱柜，20%用来简单陈设一些护墙板、门、家具等产品，大部分产品和设计风格则通过电脑呈现。”

诗尼曼：2014年全面推广全屋定制方案

2014年3月28日，在诗尼曼衣柜经销商大会上，诗尼曼衣柜副总经理丁淑娟在会上表示，今年将全面推广全屋定制方案，运用新的设计软件，为消费者提供更便捷、直观、快速的设计方案。对此，辛福民表示，推全屋定制概念因消费者的审美需求提高了，现在的趋势是消费者要什么，厂家帮忙做。

衣柜/橱柜，在形成细分行业之初，定制化是其主要潮流。定制化，是对尺寸的量身定做，也是对功能的量身定做。而全屋定制的兴起，相比之下，更多的强调家庭空间的个性化色彩。产品的配套，色彩的和谐搭配，给消费者不一样的空间感受。对企业而言，全屋定制，意味着产品的多元化，对设计元素的更高要求。从尚品宅配提出的全屋定制，整个行业正逐渐进入全屋定制潮流。

全屋定制，对企业来说，面临的一个重要问题是，企业根据消费者的需求生产产品。企业如何与消费者需求实现无缝对接？消费者进入店面后，如何将定制需求呈现出来，将诉求完全表达？企业如何将产品设计效果呈现给消费者，令消费者体验到产品效果？这是困扰企业的难题。而当下，逐渐有企业开始钻研这个问题，并以各种方式寻求突破。3D体验、电商以及各种电子培训，正常成为今年经销商学习的主要内容。

哪里有定制需求？定制需求如何？

实现全屋定制后，了解消费者需求成为重中之重。根据消费者需求生产产品，消费者可以选择不同种类、风格的橱柜、衣柜、桌椅等，每一位消费者都有专业人士负责设计、送货和安装。单纯的门店已经逐渐开始满足不了一些企业的日常所需，如何了解更多消费者的需求？

电商

定制的意义即根据客户的特定需要。客户需求的已不是千篇一律的网站，而是深入自己的用户需求，寻找可供交互的个性传播策略。电商作为信息传播和交互平台，对于定制来说意义深远。如今索菲亚等领头企业已经开启电商模式。“定制+电商”的模式捆绑发展，成为一种新的驱动模式。

产品配套的直观印象如何？

选择全屋定制的品牌，往往需要消费者的信任。衣柜、橱柜、鞋柜、电脑桌，整体配套后放在家中，大体的感觉如何，光凭单体的展示，难以有实际的感觉。在过往的经营案例中，许多企业纷纷在各地建立体验馆，通过体验馆，消费者对于产品有直观的印象。而全屋定制强调的“全屋”，边走边看，企业如何去实现？

3D体验馆

当下，3D体验馆成了许多衣柜、橱柜领头企业的一大销售利器。据悉，索菲亚、尚品宅配都以推出了3D体验馆，从衣柜开始循着脚步，可以“循视”橱柜、书桌等各类产品，并且可以模拟人驻足观看，打开抽屉等。为消费者对于全屋定制整体印象，有了最直观的感受。在本届衣柜展上，普纳度同样在重点展示了3D体验馆，而据了解，诗尼曼正在建设3D体验馆。

消费者需求如何进行个性设计？

在消费者有强烈的全屋定制需求时，如何设计自身喜爱的风格。这涉及到几个方面的问题。一是，消费者如何将自身的喜好通过物化形式展现出来？二是企业产品形式是可选的，如何将可选的产品形式供消费者自主选择？

智能化设计终端

如果消费者去一家体验店或者专卖店，可能遇到一个销售拿着IPAD，给消费者介绍产品在房间中的陈设效果。通过电子设备来实现效果呈现，就成为当下定制时代最主要的终端利器。除此之外，各类专有的APP软件，也帮助消费者更多了解产品，更方便的实现消费者的理想之家。

尚品宅品曾凯：柔性化生产真正实现数码全屋定制

全屋定制上，尚品宅配是这方面的先行者。尚品宅配是第一个提出免费上门测量，免费提供方案设计的公司。曾凯称，公司对所有顾客一视同仁，都免费提供此类服务，在他看来，相较于99%定制企业对顾客分类提供有偿或者免费服务，尚品宅配在这个领域走在了最前列。7月，尚品宅配推出“鲁班节”活动，旨在高调将“免费”服务进行到底，进一步普及家居定制。

新标黄东江：做整体家居产品体系与销售体系进行大调整

我觉得是还刚刚开始，我们刚才所讲的，衣柜企业，他仅仅是围绕家居这一块来去做全屋定制，但是这些家具目前都是在装修的时候用的，家装的时候用的，家装的时候他有很多的产品，比如说门的产品，也有窗户这一类的，厨房推拉门这一类的产品，都是在整个家装里面，装饰氛围里面起到主导的作用，这一块他们没有涉及到，我觉得整体家装在实木这一块还是完善的，他的产品门和整个家居这一块比较整体。

索菲亚吕先红:迈进整体家居是顺势而为的市场转型

索菲亚从做定制衣柜延伸到其他定制家具产品，是随着市场的转型顺势而为的。消费者对我们的要求越来越高，不单是有订制卧室方面的需求，还有包括餐厅、门厅、客厅等空间定制的需求，所以我们这样的转变是自然而然的。从另一个角度而言，定制家具也是一种潮流，意在满足客户对个性化的要求。

诗尼曼黄伟国：全屋定制来袭推出3D体验馆与智能化设计终端

这个我们有些已经在做，有些已经把它纳入到议事日程，这一块对定制衣柜来讲非常重要。第一个要做的就是终端的经销商和消费者之间的互动，我们深深地感觉到这一块的重要性，也正在突破。如何让终端的消费者在DIY和体验这块能够参与进来，这样也可以理解为我们把它作为一个销售工具，一种营销手段，这是一个层面。

曲美饶水源：满足客户需求量身打造全屋定制家居

从定制行业讲，我们有定制的书柜，定制的衣帽间，定制的沙发，全屋所有都能定制，满足客户的需求，为每个客户生产每一件家具。在整个家居行业来讲，我们拥有家具生产的经营，25年的平台，曲美平台生产的。我们所有的定制产品，都是曲美集团自己生产的，没有一个外加工的。我们有25年的市场经营，25年的渠道，25年的服务，25年的管理体系，我们有信心把这件事做好。